Rendelés menete - Hogyan vásárolhatok?
1. Rendelés
Ahhoz hogy vásárolni tudj az oldalon, először regisztrálnod kell.
Az aktuálisan megvásárolható termékek listáját a termelők, előállítók folyamatosan frissítik.
A bejelentkezés után a webfelületen meg tudod rendelni a kívánt termékeket. A termékkiválasztást segíti az oldal tetején található Vásárlás menüpont, ahol megtalálod a terméktípusokat, vagy kattints a Termelők menüpontra, vagy a kereső funkciót is használhatod.
Vásárlásodnál kérjük vedd figyelembe a Termék Minősítő Rendszerünket (TMR).
Ebben, a tudatos fogyasztás 5 szempontja alapján értékeljük a termék fenntarthatóságát. Minél magasabb pontszámot kap egy termék, annál kedvezőbb hatással van az egészségre, a gazdasági és az ökológiai folyamatokra.
A vásárlást követően a tovább a Kosárhoz funkció alatt nyílik meg a Helyi 1% adományozási lehetőség, ahol a vásárlásod értékének 1%-val egy helyi civil szervezet támogathatsz minden héten. Erről bővebb információt a "Helyi1%" menüpont alatt.
Rendelést leadni a hét bármely napján tudsz. Minden csütörtöki naptól már a következő heti átadó napra történik a rendelés.
A rendelés szerda éjfélkor lezárul, addig bármikor módosíthatsz a kosarad tartalmán a "Kosár módosítás"-ra kattintva. Az oldalon nincs rendelés véglegesítő funkció, ami a Kosaradban található szerda éjfélkor, az válik a végleges rendeléseddé.
Az előrendelés menete/működése:
Azon termékek esetében, amelyeknél valamilyen okból nem megoldható a heti rendszerességű szállítás a termelő részéről, előrendelési lehetőséget biztosítunk.
2. Visszaigazolás
A rendelésedről visszaigazoló e-mailt kapsz az kosár átadó nap előtti csütörtökön (reggel 8:00-ig) - amennyiben ezt nem kaptad meg, mindenképp jelezd felénk a zalavolgyekosarkozosseg@gmail.com e-mail címen.
3. Átvétel
A rendelésedből összeállított kosaradat a kosár átadó napon (pénteken) 14.00-18.00 között tudod átvenni közvetlenül az önkénteseinktől a KosárHázban.
A KOSARAD ÁTVÉTELEKOR KÉSZPÉNZBEN TUDSZ FIZETNI.
Ha valamilyen oknál fogva időközben változás történik az életedben és nem tudsz az átadáskor eljönni a kosaradért, mindenképp jelezd nekünk levélben a zalavolgyekosarkozosseg@gmail.com e-mail címen vagy a 06-30/438- 0235(Molnár- Fallmann Szabina) telefonszámon, találunk rá megoldást, hogy eljusson hozzád.
A kosarad kifizetéséről visszaigazoló e-mailt kapsz közvetlen a fizetés után.
4. Vásárlói visszajelzés - Fontos számunkra a visszajelzésed!
Akár pozitív, akár negatív tapasztalatod van a termékekkel, átadással kapcsolatban, kérjük, hogy oszd meg velünk bátran!
Nekünk és a termelők számára is fontos bármilyen visszajelzés, hogy tanuljunk és hogy jól alakítsuk a folyamatokat.
Ha nem tudunk róla, nem tudjuk, hogy min változtassunk.